Záruční servis televizorů budoucnosti ?
Mimo základní činnosti, to jest návrh a realizace antén a anténních systémů musím občas řešit i jiné věci s tímto oborem spojené.
Velmi často se na mně zákazníci obracejí s otázkou, jaký nový televizor si vlastně pořídit (základní kritéria jsem shrnul v příspěvku Kupujeme televizor). Pro řadu z nich je to sváteční koupě, která se se neodehrává každý den, a tak k tomu také přistupují.
Podobné dotazy mně dostávají do složité situace, kdy je potřeba vážit požadavky a možnosti (především finanční) zákazníka, nabídku trhu a další kritéria a zároveň nezklamat důvěru těchto lidí. V řadě případů se jedná o důchodce, kteří se tímto dostávají do situace, kdy vám svěřují své našetřené finanční prostředky s naprostou důvěrou a vydávají se tak všanc vaší serióznosti.
Jeden takový příběh se pokusím popsat v následujícím příspěvku.
Přidat komentář
Přehled komentářů