Jak přejít ze služby Freesat na Skylink ?

Na úvod je třeba zmínit, že nadpis tohoto příspěvku není úplně přesný. Přesnější vyjádření je spíše příjem služby Freesat z pozic Skylinu.

Proč tak složitě ?

Pamětníci satelitního příjmu si dobře pamatují, že služby Skylink a freeSAT (původně UPC Direct) byly v minulosti úplně oddělené a samostatné. Obě nabízely samostatné produkty (v našem případě balíčky programů) vysíláné prostřednictvím satelitu.

FreeSAT (dříve také UPC Direct) používal a dosud používá k distribuci programů ke svým zákazníkům družici THOR na pozici 0,8 západně.

Naproti tomu Skylink od samého počátku (a také dodnes) používá k distribuci programů především družici ASTRA 3B na pozici 23,5 východně. Skupina M7 Group (provozovatel Skylink) pro distribuci další programů používá také družici ASTRA 1 na pozici 19,2 východně (především bezplatné programy) a HOT BIRD na pozici 13,0 východně (některé UHD programy).

Od roku 2019 je jediným majitelem obou operátorů (Skylink i freeSAT) francouzská skupina CANAL+. 

Došlo tak k situaci, kdy dva operátoři pokrývají svými (v podstatě totožnými) TV programy stejné území ze dvou telekomunikačních družic, což je z pohledu majitele samozřejmě nesmysl, neboť tato dublovaná distribuce je zbytečně drahá.

Ze strany CANAL+ proto v průběhu času padlo předvídatelné strategické rozhodnutí, a to, že hlavní distribuční platforma pro značky CANAL+ ve střední a východní Evropě bude pozice 23,5 východně, tedy družice ASTRA 3.

V současné době ještě probíhá paralelní vysílání na družicích ASTRA i THOR a je jen pouze otázka času, kdy bude rozhodnuto o celkovém přesunu na pozici 23,5 východně.

Již nyní ale mají zákazníci freeSAT možnost přejít na příjem z družice ASTRA na 23,5 východně i bez toho, že k tomu budou nějakým způsobem nuceni.

Přinese přetočení paraboly na družici ASTRA na 23,5 východně nějaké výhody ?

Nesporně ano:

• Zákazníci freeSAT (UPC direct)  dobře znají situaci, kdy po výměně set top boxu za modení televizor s vloženým dekódovacím modulem přišli o automatické ladění stanic a byli nuceni požadované stanice ladit zdlouhavě ručně. Málokterý moderní televizor totiž nabízel automatické ladění (funkce Fast Scan) operátora freeSAT, naopak drtivá většina televizorů automatické ladění Skylink nabízí.
• Automatické ladění Skylink naladí (při použití konvertorů tzv.monoblok) dalších několik stovek bezplatných programů z vedlejší družice ASTRA 1 na pozici 19,2 východně. Zde stojí za zmínku sledovat volně program Eurosport1 (byť v němčině a SD kvalitě).
• Další programy pak funkce Fast Scan pro Skylink naladí z družice HOT BIRD na pozici 13,0 východně, jde o několik programů v UHD kvalitě. Již z této kombinace satelitních pozic je jasné, že do budoucna bude operátor Skylink vlastněný skupinou CANAL+ používat právě tyto pozice pro distribuci programů na území ČR.
• Asi největším lákadlem a argumentem pro přetočení paraboly na pozici ASTRA 23,5 východně i pro zákazníky Freesat je však budoucí rozšíření programové nabídky především o sportovní program CANAL+ Sport. Sportovní fanoušci již vědí, že majitelem vysílacích práv je na tři roky právě CANAL+, který od srpna tohoto roku zahájí vysílání. Tento sportovní program podle posledních zpráv však nebude dostupný přes družici THOR, pouze přes ASTRA 3 na pozici 23,5 východně. Zde je potřeba doplnit, že vzhledem k uvažovanému budoucímu vyššímu zabezpečení pro tento program nebudou stávající set top boxy freeSAT (a starší UPC Direct) vhodné pro příjem tohoto programu. I uživatelé stávajících dekódovacích modulů je budou muset s největší pravděpodobností vyměnit za novější.
• Přechodem na pozici 23,5 východně získá zákazník freeSATu jistotu kvalitní distribuce satelitního signálu a zázemí jedné z největších společností v Evropě v oblasti satelitního vysílání.

Jaká úskalí a problémy sebou přetočení na pozici ASTRA 23,5 východně přináší :

• Tak především skutečné fyzické přetočení paraboly na tuto družici. Jedná se o nenáročný servisní úkon. Podle náročnosti cena cca 1000.-Kč.
• V řadě případů bude stávající parabolu potřeba vyměnit za větší. UPC Direct i freeSAT poskytoval svým zákazníkům většinou paraboly o průměru 60 cm, pro stabilní příjem z pozice 23,5 východně (se signálovou rezervou) je třeba parabola o průměru 80 cm. Je třeba ovšem zdůraznit, že řada instalací UPC i freeSAT je natolik "letitá", že jim výměna paraboly vůbec nezaškodí. Cena paraboly 80 cm cca 600.- Kč.
• U instalací UPC i Freesat se používal sólo konvertor, který umožňoval příjem z jedné družice (v tomto případě THOR na 0,8 západně). Pokud chceme získat příjem z pozic 23,5 i 19,2 východně, je třeba použít konvertor typu monoblok, který zajistí příjem z obou satelitních pozic. Cena konvertoru monoblok pro jednoho uživatele cca 500.-Kč.
• Pokud chceme příjem z více satelitních pozic (například včetně pozice 13,0 východně HOT BIRD), je třeba použít vhodnou parabolu přímo k tomuto druhu příjmu určenou. Například toroidální parabola T90, umožňující příjem  z několika satelitních pozic cca 4500.-Kč.

Jaký je postup pro přechod zákazníka freeSAT na příjem programů z pozice ASTRA 23,5 východně ?

• Stačí kontaktovat zákaznické centrum prostřednictvím chatu nebo zavolat na tel. 222 999 000, požádejte o aktivaci balíčku Smart Prewiev pro příjem programů z družice ASTRA na 30 dnů. Zároveň požádejte o cenovou nabídku na finální požadovaný programový balíček (Smart, Multi, Kombi). Proč požádat o cenovou nabídku ? Řada zákazníků využívá jednu z mnoha promo nabídek operátora freeSAT a standartní cena nových balíčků by byla vyšší než dosud garantovaná. Je proto možné požádat o individuální nabídku ceny nových balíčků na základě dosud platné smlouvy a podmínek.
• Na vaší satelitní kartě vám budou přechodně aktivovány programy balíčku Smart, které budou hrát na družici Astra jen po dobu 30 dní. V tuto chvíli si můžete přetočit svou satelitní anténu.
• Informujte následně zákaznický servis, že se vám podařilo satelitní anténu úspěšně přetočit. Zavolejte do zákaznické centra ihned, jakmile anténu přetočíte, nejpozději však 30 dní od aktivace balíčku Smart. Až v tuto chvíli vám bude aktivován nový programový balíček, který jste si sami vybrali a na který jste dostali cenovou nabídku.

Důležité upozornění :

Zájemce o aktivaci balíčku Smart Preview (potřebný pro příjem z ASTRA 3) z řad zákazníků freeSAT, musí mít uhrazeny všechny nedoplatky.

V případě, že freeSAT eviduje nějaké nedoplatky, není aktivace balíčku Smart Preview (a tím přechod na satelit ASTRA 3) možná.

Tímto postupem získá zákazník freeSATu možnost příjmu programů z orbitální pozice určené pro Skylink, stále však zůstává zákazníkem freeSAT. Sloučení obou zákaznických portfólií se teprve připravuje, ale přechodem na pozici 23,5 východně (ke které v budoucnu bezesporu stejně dojde) získá stávající zákazník Freesat "náskok".

Od tohoto okamžiku také můžete na svém moderním televizoru po zvolení nabídky Fast scan ladění Skylink nechat naladit automaticky programy tohoto operátora a se svou dekódovací kartou Freesat je přijímat. Zároveň dojde k naladění volně vysílaných programů z družice ASTRA 19,2 východně.

Případné nové programy se již naladí automaticky.

V současné době jsou nabízeny zákazníkům Freesat programové balíčky freeSAT Smart, freeSAT Multi a freeSAT Kombi (ceny balíčků zde) Tyto balíčky jsou programově shodné s balíčky Skylink Smart, Multi a Kombi. Přehled programů zmíněných balíčků najdete zde.

Zdá se vám tento postup složitý ?

Máte zájem o přechod s kartou freeSAT na pozici ASTRA 23,5 východně, ale je to pro vás složité a netroufáte si na to sami ?

Potřebujete pouze přetočit parabolu ? Zájemci o přetočení paraboly si mohou tuto službu objednat online na této stránce Objednávka přetočení satelitní antény.

Rádi byste při této příležitosti obměnili a modernizovali své satelitní vybavení pro příjem TV (rozvod satelitního signálu z více družic, do více místností a podobně)?

Kdykoli mně kontaktujte na telefonu 605 240 909, emailem, na chatu nebo prostřednictvím formuláře níže.